Над 520 000 сигнала за инциденти са постъпили на тел. 112 от 1 юни насам. Данните бяха съобщени от новия директор на спешния номер Красимир Димитров, според когото най-честите обаждания са за медицински случаи.
В интервю за bTV Димитров посочва, че медицинските случаи са 27% от обажданията. Около 23% са сигналите за престъпления против личността, а 4,5% са свързани с катастрофи. Темата беше обобщена и от News.bg.
Какво показват данните за тел. 112
Броят от над половин милион сигнала за по-малко от три летни месеца показва колко натоварена е системата в сезона на пътувания, пожари, инциденти на пътя и здравни случаи. За читателите най-важният извод е практичен: 112 трябва да се използва за реална спешност, защото всяко ненужно обаждане заема линия и време на операторите.
Разпределението на сигналите обяснява и защо медицинските случаи са най-видими в системата. При внезапно влошаване на здравето, травма, тежък инцидент или опасност за живота обаждането към 112 остава правилният първи ход.
Кога обаждането е спешно
Спешен сигнал е ситуация, при която има непосредствен риск за живот, здраве, сигурност или имущество. Това включва тежки катастрофи, насилие, пожар, човек в безпомощно състояние, опасно поведение на пътя или престъпление, което се случва в момента.
При подаване на сигнал е важно да се каже точното място, какво се е случило, колко хора са засегнати и дали има непосредствена опасност. Кратките и ясни отговори помагат на оператора да насочи правилните екипи.
Свързани случаи от последните дни
Натоварването на 112 се вижда и през конкретните теми от последните седмици. MDM следи данните за тежките пътни инциденти, черната статистика за катастрофите през август, пожарите и сигналите към екипите на ПБЗН, както и случаите на агресия и риск за деца.
Как да подадем полезен сигнал
- Кажете първо къде се намира инцидентът.
- Опишете какво се случва с едно-две изречения.
- Посочете дали има пострадали, пожар, оръжие, агресия или блокиран път.
- Не затваряйте, докато операторът не приключи разговора.
Тел. 112 не е информационна линия, а вход към спешните служби. Затова точният сигнал е от значение не само за човека, който звъни, а и за всички останали, които чакат помощ.
