Комисията за защита на потребителите започна на 2 октомври 2026 г. проверки в търговските вериги за действително прилаганите цени и търговски практики. Първият фокус е върху млечните продукти, плодовете и зеленчуците — групи, за които гражданите подават най-много сигнали.
Инспекторите ще сравняват текущите продажни цени с цени от предходни дати и ще анализират данните за доставните цени. Поводът е системният поток от оплаквания за поскъпване на основни храни. По данни на КЗП комисията в момента работи по около 12 000 потребителски жалби в различни сектори.
Какво точно ще проверява КЗП във веригите
Контролът няма да се ограничава до цената, изписана на етикета. КЗП ще събира информация за реално прилаганата цена на касата, използваните промоционални и други търговски практики, както и за движението между доставната и крайната цена.
При установено увеличение комисията ще проверява дали то има икономическа обосновка. Ако инспекторите открият заблуждаваща практика или друго нарушение на потребителското законодателство, институцията заявява, че ще предприеме предвидените в закона действия.
Кои храни са първи в проверките
- млечни продукти;
- плодове;
- зеленчуци;
- други основни храни, за които има най-много потребителски сигнали.
Тези групи са чувствителни за семейния бюджет и цените им се променят видимо според сезона и доставките. През последните седмици MyDailyMedia проследи както рязкото седмично поскъпване на краставици, чушки и домати, така и увеличението на стойността на потребителската кошница.
Какво означава проверката за купувачите
Самото начало на проверка не означава, че всяко поскъпване е нарушение. Цените могат да се влияят от сезонност, транспорт, енергия, суровини и договори с доставчици. Задачата на инспекторите е да разграничат тези фактори от практики, които заблуждават клиента или нямат заявената икономическа логика.
За потребителите практичната проверка остава сравнението между етикета и касовата бележка, условията на промоцията и единичната цена за килограм или литър. При несъответствие е полезно да се пазят бележката, снимка на етикета и данни за конкретния обект, за да може сигналът да бъде проверен.
Проверките се разширяват и към услуги
КЗП обяви, че от следващата седмица контролът ще обхване и други икономически сектори, включително услуги, за които гражданите сигнализират за постоянно повишаване на цените. Комисията не посочва предварително всички браншове, които ще бъдат включени.
Акцията идва след проверки в 200 бензиностанции. Резултатите от тях се очакват до няколко дни. Темата за ценовия контрол вече засегна и хранителния сектор, след като земеделското министерство заяви, че не очаква необосновано поскъпване на храните.
Как се подава полезен сигнал
Сигналът трябва да позволява конкретна проверка: име и адрес на магазина, дата и приблизителен час, продукт, цена на етикета и цена на касата, описание на промоцията и копие от касовата бележка. Общото твърдение, че „всичко е поскъпнало“, не дава същата възможност за установяване на нарушение.
КЗП приема жалби през официалните си канали. При спор за безопасността или годността на храната компетентна е и Българската агенция по безопасност на храните, докато КЗП следи потребителските права и търговските практики.
Какво следва
Първите изводи ще зависят от събраните данни за продажните и доставните цени. КЗП не е обявила точен срок за приключване на проверките във веригите, но потвърждава, че обхватът ще се разшири още през следващата седмица. Отделно се очакват резултатите от проверките на горивата.
Илюстративна снимка: Unsplash, качена локално в медийната библиотека на MyDailyMedia.
